את הפוסט הנוסף בסדרה – "איזה שיעור שיווקי אפשר ללמוד מ…", החלטתי להקדיש ללא אחר מביל גייטס.
שנים אחורה הוא כבר ניבא את החשיבות של מהלכי שיווק יחד עם תוכן ואפילו כתב את "התוכן הוא המלך".
כמה תובנות סופר מעניינות:
תייצרו חווית לקוח של שיווק באמצעות תוכן:
עם ניסיון שקשה להתחרות בו, גייטס הבין שלקוחות לא קונים מוצר כי יש לו לוגו נהדר או מחיר נמוך. הם קונים כי יש להם בעיה ומשוכנעים שהמוצר יפתור אותה. הוא השתמש בשיווק באמצעות תוכן מהסיבה שניתן לפזר את התוכן ברחבי העולם גם בתקציב נמוך.
תלמדו מלקוחות לא מרוצים:
לאורך השנים היו לגייטס היו הרבה מאוד הצלחות וגם לקוחות לא מרוצים בדרך. אם לקוחות מתלוננים על Windows, איך היא ממשיכה להיות מערכת ההפעלה מהמובילות בעולם? גייטס יצר את החזון של מיקרוסופט כחברה ממוקדת לקוח הממשיכה להקשיב ולהגיב למשוב של לקוחות ולשפר כל הזמן את מוצריה.
תלמדו מהצלחה עם גבולות:
הוא חושב שכדאי ללמוד מההצלחות שלנו עד גבול מסוים וכל עוד אפשר לזהות את הגורמים שתרמו להצלחה כדי שניתן יהיה לשחזר אותה.
גייטס טוען שהצלחה יכולה להגביל את החזון ולגרום לנו להיות בטוחים מדי מבלי שנהיה מוכנים לאתגרים החדשים של העתיד.
זה אומר שלא צריך להתעלם מדפוסי ההצלחה הראשונית שלנו אך להימנע מלדבוק בעיוורון בפעולות או באסטרטגיות שיווקיות ואחרות, רק כי הן עבדו.
דבקו בעשייה ופחות בדיבורים:
לפני שלושה עשורים, גייטס יצא לסבב הסברה וטען שממשקים גרפיים הם מערכות ההפעלה של העתיד – אך איש לא האמין לו. כשגייטס עבר מהסברה לעשייה ובמיקרוסופט השיקו את Windows 1.0, אף אחד כבר לא יכל להתווכח עם ההצלחה שלו.
גייטס יודע שההצלחה לא מגיעה בין לילה ומאמין בעקביות. אפשר ללמוד ממנו על הערך שנמצא מאחורי הצורך לעבוד באופן רציף ובמאמץ מלא, בשילוב שיווק ממוקד תוכן, עד להשגת המטרה.
מה דעתכם?