נכון שהרבה פעמים אנחנו נכנסים לאיזשהו מקום או חנות, רק בעקבות הריח?
יש בו משהו ממכר, שמיד גורם לנו לרצות ולקבל ממנו עוד..
החוויה החושית של "ללכת בעקבות הריח", לגמרי מאפיינת את החנויות של המותג
אברקרומבי, שמלאות בניחוחות של אחד מבשמי הדגל הידועים שלה שמבצבצים הרבה
מעבר לכניסה לחנות.
מודה שכשהכרתי לראשונה את המותג בחו"ל, זו הייתה אחת מהסיבות המרכזיות שגרמו לי
להיכנס לחנות ולהכיר אותו מקרוב.
למרות היכולת שלו לייצר חוויה חושית מדבקת, אברקרומבי עבר כמותג עליות ומורדות ושב להיות "מותג נחשק" בזכות תהליך ריברנדינג מוצלח שעבר בזכות:
🔥 לדעת לדבר גם לדור ה- Z:
המותג הבין שלא מספיק למשוך את הקונה המתבגר שמורכב מאנשי מקצוע מבוגרים וצעירים עם ליינים של לבוש קז'ואל.
לכן, נולד המותג "הוליסטר" שיצר נישה נפרדת לצרכן הדיגיטלי מדור ה- Z שמתאפיין בטרנדים, שינויים תדירים ואיך לא, יש לו חיבור בלתי נפרד לעידן ה- TikTok.
🔥 לשדר תדמית אחרת:
אברקרומבי פיתח תדמית אחרת שמחברת אותו לכאן ועכשיו. חלפו הימים ה"פראיים" שבהם המותג התמתג באמצעות דוגמנים חסונים שעומדים בכניסה לחנויות ללא חולצה או בצילומים של זוגות בלבוש דליל שקישטו את קירות החנויות, התצוגות ושקיות הקניות של החנויות.
התדמית הוחלפה בתמונות צבעוניות של קבוצות מגוונת בצעירים חייכניים שעושים פעילויות יומיומיות מהנות כמו לנסוע על החוף או לרכב על אופניים.
מיתוג שכזה, מתאים לסגנון חיים סביב ערכים של בריאות והכלה, שכולנו באיזשהו מקום שואפים אליו.
🔥חווית קנייה חדשה ללקוח:
גלישה באתר של המותג מייצרת היום חוויה הרבה יותר מהנה ואפילו מבריקה ללקוח בהשוואה לשיטוט בחנויות הרשת המוארות שלו. מי שמכיר יודע שבחנויות עצמן, עיקר התאורה ממוקדת על הפריטים בחנות.
באתר, חווית הקנייה פשוטה וממוקדת בצבעים ופונטים בהירים וקוליים. הבגדים כמעט ואינם משולבים עם לוגו האייל האייקוני. השמלות הפרחוניות והג'ינס הקרועים מצולמים על רקע לבן ומוצגים על ידי דוגמניות מגוונות הן במידות והן באתניות.
מה הייתם מאמצים מהמותג הזה?