בעידן שבו אנחנו, כלקוחות, מצפים לחוויות מותאמות אישית, מיידיות ומדויקות, ארגונים נדרשים להמציא את עצמם מחדש כל הזמן ולספק שירות שעונה על הצרכים המשתנים שלנו.
שמחה להיות מוזמנת בפעם השנייה להרצות בוועידת ישראל לשירות וחווית הלקוח ולהתמקד בשאלה- איך AI יכולה לשפר את האינטראקציות שלנו עם הלקוחות וליצור חוויות לקוח משמעותיות יותר?
השימוש בטכנולוגיות חדשניות, כשנעשה בצורה חכמה וממוקדת לקוח, לא רק מעצים את חווית הלקוח, אלא גם מסייע בבניית יתרון תחרותי שמשאיר חותם בשוק.
📍 איפה זה קורה? מלון קראון פלאזה, תל אביב
בואו לשמוע, ללמוד ולהיות חלק מהמהפכה הדיגיטלית בעולמות חווית הלקוח וה-AI