איזה שיעור שיווקי אפשר ללמוד ממרתה סטיוארט?

סדרה חדשה בפתח…!

מעבר למותגים, יש הרבה "שיעורים שיווקיים" שאפשר ללמוד מאנשים שהם בעצמם מותג.

בסדרת הפוסטים החדשה שלי, "איזה שיעור שיווקי אפשר ללמוד מ…", בחרתי בדמות שאומנם

שנויה במחלוקת מצד אחד ומצד אחר, עברה דרך מעניינת ואפשר ללמוד ממנה על שיווק ומיתוג.

אז איזה שיעור שיווקי אפשר ללמוד ממרתה סטיוארט?

צרו ערכי ליבה מוצקים –

סטיוארט בנתה את האסטרטגיה השיווקית שלה סביב תשוקה ללייפסטייל ואורח חיים בריא והפיכתה לסוג של גורו בתחום. הערכים שלה מבוססים על הנאה מעשייה מתוך תפיסה מוצהרת ש- "יש מקום לכולם".

היא חשבה תחילה על הקהל שלה ועל מידת העניין שלו באורח חיים טוב יותר, התאימה את חזונה לחייו והחלה לפתח ולמכור לו מוצרים מותאמים בהצלחה.

הכירו את הקונה שלכם –

אחד הדברים הראשונים שהיא שמה לב אליו היה שרשתות שיווק מכרו רק מגבות וסדינים בצבע כהה. כשהציעה למכור צבעים בהירים ומאווררים, מנהלי הרשתות ענו לה בביטחון מוחלט שלקוחותיהם יקנו מצעים בצבע כהה בלבד.

סטיוארט לא קיבלה לא כשתשובה והשיבה שהלקוחות שואפים לחיים טובים יותר, ורוצים יוקרה במחיר – לא רק מגבות כהות זולות.

היא השיקה קו מצעים הנושא את שמה, שמרה על יחס אישי עם הלקוח והתייחסה אליו קודם כל, כאדם ולא כעוד קונה.

קדמו תוכן יוצא דופן –

כשהיא הגיעה למסך הקטן, היא התחילה לקדם תכנים שחיברו אותה ישירות לקהל היעד שלה. היא בחרה להציג תכנים פשוטים שכל אחד יכול לפגוש ביומיום שלו באמצעות גישת DIY (עשה זאת בעצמך) כדוגמת, איך מכינים שייק ירוק ומהם היתרונות הבריאותיים שלו.

היא השקיעה בקידום אורגני של תוכן שמדבר לצרכן והצליחה להגיע למעל ל- 3 מיליון עוקבים כשהמגזין שלה מופץ במעל 2 מיליון עותקים.

שמרו על גיוון –

היא עונה על צרכי לקוחותיה במגוון דרכים – מגזין, תוכניות טלוויזיה, ספרים וקווי מוצרים מגוונים בתחום הלייפסטייל שנחשבים גם ידידותיים לסביבה. המותג שלה מייצר מענה להעדפות צריכה שונות ומאפשר ללקוחות לעכל מידע במגוון דרכים.

כלומר, סטיוארט לא מתנגדת לשינויים בהתנהגות הצרכן אלא מתאימה את עצמה לשינויים טכנולוגיים וגם למקום ולזמן שבו הקהל שלה מעדיף לצרוך מהמותג שלה.

למה התחברתם?