לבסס אסטרטגיית שיווק, אולי רק נשמע פשוט
ואם מוסיפים לזה שימוש בבינה מלאכותית,
ברור שתהיה לזה השפעה עלינו.
על התחושות
על ההתלבטויות
על הבחירות
שבסוף יכריעו את חווית הלקוח שנקבל
מי כבר נמצא שם ודי יודע מה הוא עושה?
📌 מתאים לכם עוזרת אישית וירטואלית?
הכירו את Cortana.
מיקרוסופט משפרת את חווית הלקוח שלנו באמצעות עוזרת וירטואלית שפותחה על בסיס AI
ומציעה לנו המלצות מותאמות אישית, ביצוע משימות וסיוע מבוסס קול,
במטרה להקל עלינו למצוא מידע ולהבין בכלל איך לגשת לשירותים מסוימים ולהשלים משימות. מתאים לכם להיכנס לחדר או לאוטו וישר לשמוע את השיר שמתנגן לכם בראש?
ספוטיפיי ידועה בחווית לקוח מתקדמת והיא ממנפת את השימוש ב-AI כדי לנתח את
הרגלי ההאזנה וההעדפות שלנו ומאפשרת לנו לגלות מוזיקה או פודקאסט חדשים שדי סביר שנאהב.
כך היא מצליחה לייצר לנו בכל פעם מחדש, פלייליסטים מותאמים אישית וחווית האזנה מעולה.
מתאים לכם למצוא מהר מוצרים דומים או זהים למה שאתם מחפשים?
אמזון מנתחת את היסטוריית הגלישה והרכישות שלנו באמצעות שילוב של AI ואז היא יודעת להציע לנו מוצרים רלוונטיים, כי למי יש זמן ללכת לאיבוד ברשת שגם ככה עמוסה במידע שאנחנו לא באמת מסוגלים להכיל…
חווית הלקוח הזו עוזרת לנו לגלות פריטים חדשים ומעניינים והכי חשוב, לפשט את תהליך הרכישה.
מותגים שיודעים למנף את השימוש ב- AI ביעילות, יוצרים אינטראקציות מספקות ומרתקות יותר עם הלקוחות שלהם.
מה אתם הייתם בוחרים?