היה לי העונג להרצות לארגון הבוגרים של המכללה למנהל השבוע על חווית הלקוח
בעולם של כלכלת חוויות.
מה לקחתי מהחוויה הזו?
📌 להרחיב את ה- "כן" להזדמנויות שמגיעות בדרך
📌 לקפוץ עוד קצת מאזור הנוחות
📌 לתת ערך ולהתרגש מהדרך
📌 עוד סימן לכמה שאני אוהבת להרצות
📌 לבנות, לאפיין ולהתאים את ההרצאה שלי לקהל היעד שצפה בה,
ממש כמו במהלכי שיווק ממוקדי לקוח שהם חלק מעולמי.