מודה, עד לאחרונה לא הכרתי את המונח "גריט" ונתקלתי בו ממש במקרה.
יש לו רלוונטיות לעידן המשונה הזה שאנחנו חיים בו ולכל מי שבתפקיד שלו שואף כל הזמן ללמוד ולהשתפר ללא פשרות. בכלל, אני חושבת שהוא לגמרי Must have לאנשי מרקטינג שמשלבים תשוקה בעשייה שלהם. בעיקר עכשיו, כשהעשייה השיווקית סביב החוויה והצרכים של הלקוח, מתעצמת לצד הצורך בנחישות מתמדת ביצירת פתרונות יצירתיים בנראות של מוצרים ושירותים שידברו אליו. אז מה זה ה"גריט" הזה, שואלים? אנג'לה דאקוורת, פסיכולוגית קלינית, שהייתה יועצת אסטרטגית במקינזי, מדברת בספר שלה על גריט כשילוב מרתק של תכונות המבטאות דבקות במטרה לטווח הארוך עד להשגת היעד הנכסף. באמצעות השילוב הזה, דאקוורת מנסה לענות על השאלה – מהי הצלחה? היא בעצם אומרת שלא בהכרח הכישרון הוא זה שקובע אותה אלא הגריט שלנו שמורכב מ:
להט – מכוונות למטרות בעלות אופי מיוחד מתוך ההבנה שהעשייה שלנו חשובה לנו וגם לאחרים. דקווארת מתייחסת כדוגמה לבוב מנקוף, קריקטוריסט בניו יורקר שהעבודות שלו נבדלו מאחרים בשל הסגנון הייחודי והמנוקד שלו שביטא את המכוונות שלו לייצר עניין אצל הקוראים, קרי הלקוחות, לצד הצורך האישי שלו להותיר חותם.
התמדה – בחירה במסלול של צמיחה כדפוס קבוע שחשוב לנו לעשות כל הזמן.דקווארת כותבת על מנכ"ל Vanguard, קבוצת ניהול קרנות הנאמנות הגדולה בעולם, שהצטרף לקבוצת חתירה בצעירותו וחווה הרבה כישלונות דווקא שם. בזכות זאת, הוא פיתח התמדה וסיגל "מנטליות צמיחה" שאפשרה לו להתמודד עם אתגרים בדרכו המקצועית עד שהגיע לתפקיד חייו.
נחישות – החלטיות להשיג את המטרה באופן חד משמעי על אף האתגרים שבדרך.דקווארת לוקחת את וורן באפט כדוגמה למי שבנה את עצמו בנחישות באמצעות מיפוי מטרותיו ובחירה של אלו בעלות העדיפות הגבוהה ביותר תוך התמודדות עם עליות ומורדות. הדרך הזו הובילה אותו להפוך למילארדר ולמי שנחשב כיום למשקיע הפרטי המצליח בכל הזמנים.
כל אחד יכול לפתח את הגריט שלו, כאן הדרך שבה אנחנו עושים דברים והסיבות לכך יפגינו את הייחודיות המקצועית והאישית שלנו.
אפשר להסתכל על זה כאנלוגיה להצעת הערך שנרצה להגיש ללקוח שרואה היום ואפילו מחפש, אולי יותר מבעבר, גם את הדרך והערכים שמאחורי המסר השיווקי העוטף את המוצר או השירות שמעניין אותו. מה דעתכם?