לכולנו יש סקילס, שאלו הן בעצם המיומנויות הרכות שלנו
אלו הם כישורים "רכים" יותר, שלא תמיד רואים כל כך מהר
לפעמים לא רואים אותם בכלל, בעיקר מרגישים
כמי שחוקרת את חווית הלקוח מקרוב,
כתבתי לא פעם על זה שאולי לא נזכור מה אמרו לנו
אבל לגמרי נזכור את איך שגרמו לנו להרגיש
זה אולי הדבר הכי מאתגר בחיבור בין
שיווק, דיגיטל ואסטרטגיה
שבסוף צריכים גם לעורר את הרגש,
להניע לפעולה ולייצר חוויה שמשאירה
עניין ורצון להכיר ולחוות עוד…
אז מה הם פאוואר סקילס?
גרסה משודרגת של מיומנויות רכות
לפי מחקר שנעשה לאחרונה בפורבס,
הן משמעותיות הרבה יותר בעידן של
כל כך הרבה רעשי רקע שממלאים את
היומיום שלנו וקריטיות לכל מי שעובד
בסביבות אג'יליות והייטקיסטיות
מתוך רשימה של סקילס, בחרתי להתמקד ביותר משמעותיים מבחינתי:
📌 סתגלנות – היכולת שלנו להסתגל במהירות לנסיבות וסביבות משתנות
📌 חשיבה ביקורתית – היכולת לנתח מידע ומצבים כדי לקבל החלטות מושכלות
📌 אינטיליגנציה רגשית – היכולת לנהל את הרגשות שלנו ושל מי שסביבנו בתהליך
בעיניי, הסקיל האחרון סופר משמעותי ומאפשר לנו להתמודד עם מצבים בלתי צפויים,
אילוצים של זמן ומקום והכי חשוב, עם כשלונות שהם חלק בלתי נפרד מהדרך.
מה הכי מדבר אליכם?