בפוסט השני בסדרה, בחרתי להתייחס לדמות שכתבו ודיברו עליה בלי סוף.
ככה זה כנראה כשאתה סטיב ג'ובס!
אפשר ללמוד ממנו בלי סוף שיעורים בכל כך הרבה תחומים, הרי הייתה לו השפעה עצומה ללא עוררין על העולם והוא אפילו נבחר הוא נבחר לאדם החזק ביותר בעסקים.
אחת מהחוזקות העיקריות שלו, הייתה היכולת השיווקית שלו שמשמשת כשיעור בפני עצמו.
היו לו יותר מכמה מסרים מעולים שאפשר ללמוד מהם על שיווק ואיך עושים את זה נכון ובענק.
כמה מהמעולים שבהם:
שמרו על פשטות:
המיקוד והפשטות שימשו עבורו כ"מנטרות" וכמפתח שיווקי לפיו – "פשוט יכול להיות קשה יותר מאשר מורכב. אבל זה שווה את זה בסופו של דבר כי ברגע שאתה מגיע לשם, אתה יכול להזיז הרים".
כשהוא הוציא את ה ,iMac – המוצר כולו התבסס על כך חווית משתמש פשוטה באינטרנט והעיצוב והשיווק של המוצר רק חיזקו והובילו להתפתחותה של אפל.
הקיפו את עצמכם ב"תומכי מותג":
הלקוחות של המותג כבר מזמן לא נחשבים רק כ"משתמשים במוצר" אלא נתפסים כתומכי מותג.; רבות מהחלטות השיווק המשפיעות ביותר של ג'ובס התבססו על בניית הסברה סביב קהל הלקוחות המתעצם.
ההסברה שלו סביב אותם תומכי מותג הייתה כל כך מוצלחת שיווקית ופסיכולוגית, שהיא אפשרה למותג לבלוט ולצמוח בזירה תחרותית מול ענקיות כמו מייקרוסופט.
ג'ובס כיוון את המסרים השיווקיים שלו לתומכי המותג שסביבם נבנה אמון כלקוחות וברגע שניתנו להם את הכלים הנכונים, קרי את המוצרים המותאמים, הם עשו איתם דברים נפלאים.
תגרמו ללקוחות להרגיש:
הרבה יותר מפעם או פעמיים ראינו או שמענו דיווחים על תורים ארוכים של לקוחות שעמדו בסבלנות שעות ארוכות כדי לרכוש את הגרסה העדכנית של האייפון החדש שיצא. ג'ובס ידע לעשות שימוש במתח וגורם ההפתעה כדי להשיג תוצאות שיווקיות מרשימות.
במקום להציג את המוצר החדש והמרגש שלו מיד, הוא תמיד היה משאיר אותו כמעט לסוף. בכך, הוא הצליח לשמר את הציפייה והמתח לקראת כל הכרזה על מוצר או פיתוח חדש, היבט שהעלה את החשיפה מצד הלקוחות.
לאנשי שיווק ולכל מי שמסתכל "מחוץ לקופסה" שלו, המטרה צריכה להיות שיפור וחדשנות מתמשכים. אחת הדרכים הטובות ביותר לעשות זאת היא על ידי למידה של בעלי חזון שהטביעו חותם בעולם השיווק וסטיב ג'ובס הוא דוגמה מצוינת לכך.
למה התחברתם?