קוקו שאנל, אומנם יצרה מותג יוקרה אך דרכה, על כל מהלכי השיווק שלה, החלה הרחק מהפסגה.
היא התחילה כמעצבת חליפות לנשים ונתפסה כפורצת דרך בעניין.
בזכות החזון החדשני, המחושב והאוטודידיקטי שלה המבוטא בפיתוח מוצר ייעודי לקהל
הנשי, היא הצליחה לבנות מותג אייקוני ואת אחד מבתי האופנה המובילים בכל הזמנים.
אני תמיד חושבת שאפשר ללמוד כל כך הרבה מהדרך ולא רק מהתוצאה, הרי אף אחד לא באמת
מתחיל מפסגת ההר.
מהו סוד ההצלחה שהוביל לבניית מותג נצחי?
חשיבה לא שגרתית –
שאנל התאפיינה בחשיבה בלתי מוגבלת, כזו שהקדימה את זמנה ולכן רעיונותיה לא נשמעו. היא נשארה נאמנה לעצמה ויצרה בגדים שמעניינים אותה, שבהמשך הפכו למושא תשוקה של מיליונים.
מודל עצמי כדוגמה –
היא לבשה את העיצובים המקוריים שלה, שהפכו לביטוי הצהרת הסגנון האישי שלה והצליחה לשבות את המפרסמים והלקוחות בחוש העיצובי המרתק שלה.
אג'נדה פמיניסטית –
הקדימה את זמנה בכך שבנתה את המותג שלה סביב אג'נדה שמטרתה להעניק לנשים את הכוח והחופש שיש לגברים. הרעיון הזה בא לידי ביטוי בסגנון העיצובי שלה שנתפס כהולם ופרקטי.
חדשנות עיצובית ושיווקית –
נחשבה כחלוצה וחדשנית בכל הנוגע לעיצובים וטקטיקות שיווקיות. למשל, את שאנל 5 שיווקה בצורה תקדימית לתקופה, רק באמצעות ריסוס הריח בחנות עוד לפני שהסכימה למכור את הבושם עצמו. החדשנות שלה חצתה גבולות והובילה בסופו של דבר למותג שכולם רוצים להרגיש ולהתהדר בו.
ביסוס נישה שיווקית –
ידעה לזהות הזדמנויות שיווקיות ובסיסה אותן כנישות. למשל, פיתחה קו בגדי ים שלא היה קיים בשוק והיה לו ביקוש אדיר מנשים. בכך, המשיכה לפתח את המותג למחוזות נוספים.
סקרנות סביב המותג –
יצרה סקרנות באמצעות קווי מוצרים ובשמים, כולל שאנל 5 האגדי, שסחף באמצעות חוש הריח נשים מסוקרנות מכל העולם. בדרך זו, העניקה לנשים את מה שהכי רצו: החופש להיות מי שיבחרו.
בעיניי, העקרונות האלו נשארים זהים ליישום גם בעולמות השיווק כיום. אפשר לבנות מותג ולייצר חוויות לקוח בלתי נשכחות אם יש מסירות, התמדה וכוח רצון בלתי פוסקים.
קונספט יכול לשנות חיים ולתת השראה למיליוני צרכנים, רק אם מבוצע היטב ובתשוקה מתמדת.
מה דעתכם?