שמחתי להרצות בוועידה השנתית לפודטק, חדשנות וטכנולוגיה
על הבינה המלאכותית שמחוללת לנו חוויות לקוח מרתקות בעולמות הפודטק
הצגתי מספר קייס סטאדיס מעניינים של חברות מובילות
שכבר יודעות להטמיע נכון את השימוש בבינה מלאכותית
ומהוות מנוע עוצמתי להתגברות על אתגר ה"גנריות"
בכך שמייצרות חוויות לקוח הרבה יותר פרסונליות
ומותאמות לצרכים המשתנים שלנו
חלקן משתמשות במערכות חיזוי חכמות לניתוח ופיתוח מוצרים
במטרה להציע המלצות אישיות ומדויקות
אחרות, לא רק שמבוססות על בינה מלאכותית
במוצר שהן מייצרות, אלא גם עושות שימוש מעניין
בכלים השונים כדי לייצר מסע לקוח אחר ומיוחד
ראינו גם את האתגרים שבינה מלאכותית
מכניסה לחיים שלנו ביחסי הגומלין העדינים
של אדם – מכונה שאני כל כך אוהבת לדבר עליהם
רוצים לגלות איך בינה מלאכותית יכולה להעצים את חוויית הלקוח שלכם
ולהוביל את הארגון שלכם לפסגות חדשות?
דברו איתי