התראיינתי לפודקאסט כוסות קפה משמעותיות,
שעוסק בעולם היזמות
זו לא הפעם הראשונה שאני מתראיינת,
אבל זו כן הפעם שבה קפצתי למים
ודיברתי גם על הדרך שלי,
לא רק על מה שאני עושה
על הבחירות, על הפיתולים,
על האי וודאות
כשתמיד הייתה לי דרך
גם כשלא ידעתי להסביר אותה במילים
בשיחה עם מתן, דיברנו על החיבור שאני חיה אותו ביום יום
בין בינה מלאכותית (AI) למסע הלקוח (CX),
איך זה משפיע על עולמות השיווק והמכירה,
ומה אני חווה מהטמעות AI פרקטיות בשטח
איזה תובנות, אתגרים ותהליכים
כש- AI לא מחליפה אנשים אלא מחדדת אותם
היא מאפשרת לנו להיות ממוקדים יותר,
ולבנות חיבור עמוק עם לקוחות וקהלים
בלי לוותר על מי שאנחנו בדרך
ואיך שומרים על מיתוג אנושי
נוכח, אישי וחי
בתוך עולם שמוצף בכלים
קיצורי דרך ורעשי רקע
וגם מה עושה לי טוב בסוף היום?
מה מייצר איזון בתוך הכל?
תודה גדולה למתן על מרחב אותנטי ולא שגרתי
לשיחה שמצליחה לחבר בין הרבה נקודות משמעותיות עבורי וחושבת שידברו גם למי שקורא כאן