ולא, זה לא בגלל שהכלי לא טוב
זה בגלל שהם עושים משהו שאני רואה שוב ושוב בעבודה שלי עם צוותים והנהלות
הם "קונים" את הפתרון לפני שהם מבינים את הבעיה
הדפוס חוזר בהרבה מקרים שיכולים להשתנות
הארגון החליט לרכוש כלי AI לעובדים
הם עברו הכנה כלשהי
כולם חיכו לשינוי
השינוי לא בא
הדבר הראשון שאני שואלת הנהלות כשאנחנו מתחילים לעבוד יחד
הוא לא – איזה כלי בחרתם?
אלא – מה רציתם לשנות בצורת העבודה שלכם?
השקט בחדר אומר הכל
כי AI הוא לא פתרון קסם, אלא כלי שמגביר את מה שכבר קיים אצלכם
לפני הכל, כל ארגון או עסק, צריכים לענות על 3 שאלות:
איזה תהליך עבודה ספציפי אנחנו רוצים לשדרג?
מי האנשים שישתמשו בכלי יום יום בפועל?
מה מדד ההצלחה הברור שיגיד לנו עוד 3 חודשים שזה עבד?
בלי תשובות, הכלים "ינוחו" על המדף ויהפכו ל"עוד הוצאה"
עם תשובות אפשר לשנות את הדרך שבה הארגון שלכם עובד, מחליט ומתפתח
אם אתם נמצאים עכשיו בנקודה הזו ושואלים את עצמכם איפה מתחילים,
זה בדיוק השלב שבו שווה שנדבר
#AI # Strategy #CX #Innovation #OrganizationalChange #Leadership #AIAdoption