AI

העתיד של מסע הלקוח בתעשייה הביטחונית?

הייתה לי הזכות להעביר לאחרונה הרצאה בגוף ביטחוני שכולנו מכירים על חדשנות שמעצבת את העתיד והאופן שבו אפשר לייצר מסע לקוח חכם שכולל שימוש בבינה מלאכותית, גם בתעשייה ביטחונית שעוסקת בתהליכים רגישים ומורכבים זו לא פעם ראשונה שאנחנו נפגשים זו גם לא הפעם השנייה ובכל פעם אני נפעמת מהמפגש עם אנשים שמעוניינים לחשוב קדימה, עוד […]

העתיד של מסע הלקוח בתעשייה הביטחונית? Read More »

מיתוג אישי עם בינה מלאכותית?

השבוע אני מעבירה הרצאה מיוחדת על בינה מלאכותית ככלי למיתוג אישי בקהילת level-up לנשים הייטקיסטיות מרשימות מהקהילה החרדית, שפורחות בעולמות הטכנולוגיה הרי בסוף לכולנו יש את גוון הקול הייחודי שלנו, רק איך עושים את זה נכון עכשיו כשבינה מלאכותית נמצאת בתמונה? בהרצאה נדבר על איך אפשר לבנות מיתוג אישי מקצועי, אותנטי וייחודי בעזרת כלים חדשניים

מיתוג אישי עם בינה מלאכותית? Read More »

מה קורה בבוטקמפ שבו בינה מלאכותית פוגשת יצירתיות…?

הייתה לי הזכות לקחת חלק באירוע האקתון מרתק ומוביל עם הסטודנטים שלי לבינה מלאכותית במכללה למנהל, האירוע הזה לא היה רק תחרות, אלא הזדמנות לפתח חשיבה אחרת, לקבל פרויקט ולהגיב לו בפרק זמן נתון מראש כשהאתגר היה להשתמש תכלס ואך ורק בכלי AI  כדי ליצור תוצרים יצירתיים, פרקטיים ומרשימים הסיפוק האמיתי היה לראות את הדרך

מה קורה בבוטקמפ שבו בינה מלאכותית פוגשת יצירתיות…? Read More »

🚀הכוח של עקביות, שיתוף ומיתוג חכם בלינקדאין

לשמחתי, אני כבר הרבה זמן חברה בקהילת הלינקרס, המובילה בלינקדאין אני כבר חלק מהמסע הזה ממש מהשלבים הראשונים של הקהילה, ותמיד מרגש אותי לקחת חלק בשיח, לתרום מהידע שלי, ולהעשיר את עצמי דרך התובנות של אחרים כמי שתמיד מסמנת מטרות ומתקדמת לעברן עם המון אמביציה, לינקדאין כפלטפורמה וגם הקהילה הזו, תורמים לבניית המיתוג האישי שלי

🚀הכוח של עקביות, שיתוף ומיתוג חכם בלינקדאין Read More »

הוקרה מהקהילה המובילה בלינקדאין בתחום הדאטה, בינה מלאכותית ודיגיטל

להיות חלק מקהילת דאטה, בינה מלאכותית ודיגיטל, הייחודית בלינקדאין ולקבל פרגון שכזה, זה לא משהו שלוקחים כמובן מאליו. הקהילה הזו מאפשרת לי ללמוד, להתחבר וליצור ערך משלי כל הזמן. הפוסט הזה הוא חלק מפרויקט שנקרא "מכירים את החברים" וזו הזדמנות ללמוד עליי ועל מה שאני עושה, עוד כמה דברים 🙂 אני שני סבח, ואני שמחה

הוקרה מהקהילה המובילה בלינקדאין בתחום הדאטה, בינה מלאכותית ודיגיטל Read More »

לגעת בקסם של הבינה המלאכותית – ולהישאר נאמנים לבינה האנושית?

לפני כמה ימים קיבלתי פידבק לא צפוי ממנהלת שהשתתפה בסדנה הפרקטית שלי על בינה מלאכותית ככלי עסקי הדרך שבה היא כתבה לי הייתה כל כך מיוחדת, שאני מודה שלרגע קטן חשבתי שאולי נעזרה ב-AI  כדי לכתוב לי… ומההתכתבות איתה הבנתי שזה הכל היא, לגמרי בעצמה היא סיפרה איך הכלים שהיא למדה בסדנה הפכו לחלק מהיום

לגעת בקסם של הבינה המלאכותית – ולהישאר נאמנים לבינה האנושית? Read More »

איך מחברים בין הייטק, מסע לקוח ובינה מלאכותית?

ממש בקרוב אגיע להרצות בקהילת  Hi-Tech Neighbors – Ono Area ולפגוש את נשות ההייטק המובילות בתעשייה  🚀✨ בהרצאה נדבר על מהפכת הבינה המלאכותית והשפעתה על מסע הלקוח וחווית הלקוח. נראה איך כלים חכמים יכולים לשדרג את האינטראקציה עם הלקוחות, לבסס חדשנות וגם להניע את החיבור לביזנס קדימה בצורה פרקטית וממוקדת בעיניי, התחום הזה מלא באפשרויות

איך מחברים בין הייטק, מסע לקוח ובינה מלאכותית? Read More »

באיזה שלב אתם: "אל תזיזו לי את הגבינה" או שאתם כבר מוכנים לשנות את התמונה?

לפני כמה חודשים התחלתי תהליך ליווי עסקי אסטרטגי לארגון שכבר נמצא בצמיחה, יש לו את המוניטין שנבנה בהשקעה לאורך שנים  וגם בתקופה שכזו, הפעילות שלו מתפתחת אבל… משהו היה שם חסר איך ממקדים את מסע הלקוח ומייצרים חדשנות? זיהינו הזדמנויות לשיפור, כיוונים חדשים לחשיבה, וגם כמה נקודות כאב שהצריכו העמקה וחיבור מדויק ללקוח עכשיו, אחרי

באיזה שלב אתם: "אל תזיזו לי את הגבינה" או שאתם כבר מוכנים לשנות את התמונה? Read More »

איך נראה מסע הלקוח שלכם ל- 2025?

תוכנית העבודה ל-2025 כבר בפתח, וזה הזמן המושלם לבחון מחדש את מסע הלקוח בעולם שבו הלקוחות מצפים לחוויות מותאמות אישית בכל מגע ישיר או וירטואלי עם העסק או הארגון, השאלה המרכזית היא לא רק *מה* העסק מציע אלא *איך* הוא באמת מבין את הצרכים והרצונות שלהם עסקים וארגונים שואפים לשמר את הלקוחות שלהם ולבנות איתם

איך נראה מסע הלקוח שלכם ל- 2025? Read More »

גאה להשתתף כדוברת בוועידת ישראל לשירות וחווית הלקוח

בעידן שבו אנחנו, כלקוחות, מצפים לחוויות מותאמות אישית, מיידיות ומדויקות, ארגונים נדרשים להמציא את עצמם מחדש כל הזמן ולספק שירות שעונה על הצרכים המשתנים שלנו. שמחה להיות מוזמנת בפעם השנייה להרצות בוועידת ישראל לשירות וחווית הלקוח ולהתמקד בשאלה- איך AI יכולה לשפר את האינטראקציות שלנו עם הלקוחות וליצור חוויות לקוח משמעותיות יותר? השימוש בטכנולוגיות חדשניות,

גאה להשתתף כדוברת בוועידת ישראל לשירות וחווית הלקוח Read More »

מצטרפת לסגל המרצים בהובלת הבינה המלאכותית במכללה למנהל

גאה ביותר לשתף על הצטרפותי לסגל  המרצים והובלת תחום ה- AI בבית הספר לתקשורת במכללה למנהל, המקום שבו הייתי לראשונה אחורה בזמן, סטודנטית לתואר הראשון מי שמכיר אותי יודע שאני למדנית אינסופית שתמיד מחוברת לחדשנות, מחקר ואקדמיה כך שהחזרה לכאן כמרצה מרגישה כמו סגירת מעגל משמעותית ופתיחת מעגל חדש ומסקרן והגשמת יעד משמעותי שהצבתי לעצמי

מצטרפת לסגל המרצים בהובלת הבינה המלאכותית במכללה למנהל Read More »

כשהידע פוגש את הכוח של AI?

בשבועות האחרונים סיימתי להעביר תהליך הכשרה פרקטי וייחודי מבוסס AI שבניתי במיוחד למרצים במוסד אקדמי מוביל. המטרה הייתה להעניק להם כלי AI מעשיים, רלוונטיים, וחדשניים שיעזרו להם לקחת את העשייה המקצועית שלהם שלהם לשלב הבא. חלקם מפונים ועם כל הכאוס, היה להם חשוב להגיע ולהתמיד, בכל מפגש הרגשתי את הסקרנות, הפתיחות והנכונות שלהם ללמוד, העוצמה

כשהידע פוגש את הכוח של AI? Read More »

מה קורה כשבמקום חווית לקוח, הלקוח הופך לחוויה?

סיימתי לאחרונה תהליך ייעוץ עסקי אסטרטגי עם לקוח גדול והיה לי את הכבוד להיות חלק מהמסע הזה. אחרי שיחות מעמיקות ותכנון מדויק, הגיעה התגובה הזו:"לאחר שיחת אפיון ראשונית, הרגשתי ששני ממש מבינה את הצרכים שלי והייתה לי כימייה מעולה איתה וכעבור מספר ימים יצאנו לדרך. התהליך הסתיים ממש בימים אלו ואני חייבת לציין לטובה את

מה קורה כשבמקום חווית לקוח, הלקוח הופך לחוויה? Read More »

בינה אנושית במציאות מורכבת…

לפעמים החיים מזמנים לנו רגעים שממחישים את העוצמה של הרוח האנושית השבוע, בזמנים טעונים רגשית, העברתי תהליך על דיוק מסרים באמצעות בינה מלאכותית בין אזעקות, חששות ותקווה, ראיתי מול עיניי אנשים שבחרו, גם כשהכל רועש ומתוח להמשיך ללמוד, להתפתח הרגעים האלה, כשהשגרה נפגשת עם המציאות המורכבת שלנו, בצורה חסרת תקדים היא גם זו שמייצרת את

בינה אנושית במציאות מורכבת… Read More »

בינה מלאכותית ככלי עסקי? כל הפרטים על הסדנה שלי + פידבקים מהשטח

בעקבות ההצלחה של הסדנה הקודמת והפניות שלכם לגבי מחזורים נוספים, מתרגשת להכריז על מועדים חדשים לסדנת "בינה מלאכותית ככלי עסקי" בשני חלקים!  מדובר ב-2 מפגשי זום שיציידו אתכם בכלים פרקטיים שישדרגו את הצעת הערך שלכם ויזניקו אתכם לשלב הבא שבהם תדעו איך:  – לנסח מסרים עסקיים מדויקים ומכווני מטרה באמצעות מודלי שפה – לבנות מיתוג

בינה מלאכותית ככלי עסקי? כל הפרטים על הסדנה שלי + פידבקים מהשטח Read More »

כשבינה מלאכותית וחווית לקוח נפגשים? תובנות מההרצאה שלי בכנס AI MAKEOVER

היום הייתה לי הזכות להרצות בכנס AI MAKEOVER על אחד הנושאים המרתקים ביותר שקרובים לליבי: מהפכת הבינה המלאכותית כחדשנות שמעצבת לא רק את העתיד אלא גם את מה שקורה ממש עכשיו ומייצרת לנו חוויות לקוח שונות ומעניינות יותר עם כלים שלא היו זמינים לנו עד לא מזמן. בהרצאה דיברנו על הדרך שבה כלים וטכנולוגיות של

כשבינה מלאכותית וחווית לקוח נפגשים? תובנות מההרצאה שלי בכנס AI MAKEOVER Read More »

רגע של תודה על הפידבקים שקיבלתי להכשרות, סדנאות והרצאות שלי על AI

זה מדהים לראות איך הכלים והתובנות שאני מעבירה באמצעות הטמעה פרקטית של AI, מצליחים לעזור לאנשים, עסקים ולארגונים לחשוב אחרת ולשפר תהליכים ביום-יום. הסיפורים על השינויים הקטנים והגדולים – הם מה שנותן לי את הדחיפה להמשיך ולעשות את מה שאני אוהבת. משתפת כמה פידבקים שקיבלתי לאחרונה. לסדנאות, הרצאות וקורסים על AI – יותר ממוזמנים לדבר

רגע של תודה על הפידבקים שקיבלתי להכשרות, סדנאות והרצאות שלי על AI Read More »

איך מנהלים תוכניות עבודה ופרויקטים חכמים בעידן ה- AI?

אחד מהדברים שהכי מובילים אותי במה שאני עושה זה לתת ערך ולהשאיר גם מקום לתהות ולהסתקרן, לשאול ולעורר תזוזה מהמוכר והכביכול "בטוח" אתמול זכיתי להעביר הרצאה שהעמיקה לתוך עולם הטכנולוגיה הניהולית ולדבר על הכוח של בינה מלאכותית לשנות את הדרך שבה אנחנו מנהלים תהליכים ופרויקטים מורכבים מה היה שם? הם: גוף ציבורי גדול שכולנו מכירים

איך מנהלים תוכניות עבודה ופרויקטים חכמים בעידן ה- AI? Read More »

רגשות מהונדסים ובינה מלאכותית – תכירו את Ludo

על מה מדובר? סטארטאפ בתחום בריאות הנפש שמפתח אפליקציה המבוססת על בינה מלאכותית לטיפול במצבים מנטליים מסוגים שונים. האפליקציה מתוכננת לזהות דפוסי התנהגות ומצבי רוח שלנו ולהגיב בהתאם באמצעות תרפיה קוגניטיבית והתערבויות רגשיות ממוקדות מה שמבדל את Ludo הוא היכולת לספק חווית לקוח מבוססת תמיכה נפשית ורגשית מותאמת אישית על ידי בינה מלאכותית מתקדמת זוהי

רגשות מהונדסים ובינה מלאכותית – תכירו את Ludo Read More »

רגשות מהונדסים ב-AI? מה אתם אומרים?

הנושא של רגשות מאז ומתמיד מרתק אותי ולכן החלטתי לכתוב סדרה חדשה שזה הפוסט הראשון שמהווה חלק ממנה רגשות מחוברים לכל כך הרבה אפיקים פסיכולוגיים, "מהבטן", "מהשכל" זה מה שמפעיל אותנו מנגן לנו על הכפתורים ה"נכונים" וגורם לנו לבחור בחלופה מסוימת על פני אחרת וזה כבר מייצר לנו עולם של חוויות רגשיות, מנטליות לא רק

רגשות מהונדסים ב-AI? מה אתם אומרים? Read More »

כשבינה מלאכותית (AI) פוגשת את TED? הרצאה במשרד הכלכלה

כשעבדתי על ההרצאה שהעברתי בימים האחרונים בשיתוף משרד הכלכלה על בינה מלאכותית ככלי עסקי, ידעתי שאני רוצה להעביר מסר חזק וממוקד בצורה הכי ברורה ומוחשית שיש להעביר ידע בצורה נכונה זה חשוב אבל לא מספיק רציתי לייצר אימפקט הבנתי שלבנות הרצאה בסגנון טד לא רק תוחם בזמן את היכולת להעביר אימפקט אלא מייצר אתגר באחד

כשבינה מלאכותית (AI) פוגשת את TED? הרצאה במשרד הכלכלה Read More »